Política de privacidad

En XXXX XXXX S.L. (en adelante XXXXX) trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de datos personales  cumpliendo con el Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo 679/2016, de 27 de abril (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, así como para informar claramente de como conseguimos, tratamos y protegemos los datos personales que son recabados a través del sitio web.

En cumplimiento de la citada normativa es nuestro deber informar de:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

XXXX XXXX es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web (https://xxxxx.com/) con CIF XXXX, dirección de correo electrónico info@xxxx.com y ubicación en xxxx xxxx xxxx

Tratamiento de datos personales derivados de clientes

¿Para que tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin atender y gestionar las compras en la “Tienda Online”, permitir la accesibilidad a los productos y servicios ofrecidos y  dar seguimiento a las compras realizadas y gestionar la relación comercial con los clientes, mientras exista interés mutuo para ello. (posibilidad de darse de baja en cada comunicación enviada).

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD: 6.1.b) El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. Obligaciones en materia de facturación y obligaciones de naturaleza fiscal.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo que el contrato este vigente y posteriormente durante el plazo necesario con el objeto del cumplimiento de las obligaciones aplicables tanto al servicio prestado como a su facturación. Suprimiéndolos cuando ya no sean necesarios, con las correspondientes medidas de seguridad garantizando la destrucción total de los mismos.

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Los respectivos datos se les proporcionaran a las correspondientes entidades bancarias con las que actualmente opera XXXX XXXX, las cuales ofrecen sus pasarelas bancarias de pago seguro para llevar a cabo las operaciones pertinentes y las oportunas operaciones de financiación y seguro en su caso.  Por lo demás sus datos no serán objeto de cesión salvo obligación legal aplicable o en el supuesto que nos autorice a través de su consentimiento. 

Tratamiento de datos personales derivados de consultas y otras peticiones de información.

¿Para que tratamos sus datos personales?

 El tratamiento de sus datos personales tiene como fin, la respuesta a las consultas planteadas a través del “Formulario de Consultas” y, a través del botón de ayuda para ponernos en contacto por teléfono con usted en caso de que lo solicite.  instalado en nuestra web.  

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD Art 6.1.a) Tratamiento licito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. (en caso de menores de edad, deberán ser los titulares de la patria potestad del menor los encargados de prestar el consentimiento en representación del menor).
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras se conserve vigente el consentimiento que nos ha prestado para ello, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través de la dirección de correo electrónico  info@xxxx.com.

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos salvo que concurra una obligación legal aplicable.

Tratamiento de datos personales derivados del registro del usuario

¿Para que tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin, generar el acceso al área privada de la web, y proceder al envío de avisos, notificaciones, informaciones para la gestión y mantenimiento de la cuenta de usuario registrado.

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD Art 6.1.a) Tratamiento licito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. (en caso de menores de edad, deberán ser los titulares de la patria potestad del menor los encargados de prestar el consentimiento en representación del menor).
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras se conserve vigente el consentimiento que nos ha prestado para ello, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@xxxx.com

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos salvo que concurra una obligación legal aplicable.

Tratamiento de datos personales derivados del registro del usuario

¿Para que tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin informarle de cuales son nuestras tiendas mas cercanas

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD Art 6.1.a) Tratamiento licito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. (en caso de menores de edad, deberán ser los titulares de la patria potestad del menor los encargados de prestar el consentimiento en representación del menor).
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras se conserve vigente el consentimiento que nos ha prestado para ello, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@xxxx.com

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos salvo que concurra una obligación legal aplicable

Tratamiento de datos personales derivados de la navegación en la web

Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido el caso, tu dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifica a ninguna persona.

¿Cuáles son sus derechos respecto del tratamiento de sus datos personales?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento (Derecho de acceso), a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos (Derechos de rectificación) o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Derechos de supresión). Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en su caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (Derecho a la limitación del tratamiento).

Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el Derecho al olvido según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE. Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.

Con el fin de facilitar el ejercicio de sus derechos, a través de un correo electrónico dirigido a info@xxxx.com daremos respuesta al ejercicio de sus derechos o solicitudes de información.

Si usted considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

Aviso Legal

XXXX XXXX S.L. (en adelante XXXX) responsable del sitio web, facilita a los usuarios del presente sitio web (https://xxxx.com/) los siguientes datos de información general, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

XXXX se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en la página web de XXXX.

DATOS IDENTIFICATIVOS

Denominación social: XXXX XXXX S.L.

Número de Identificación FiscalXXXXXXX

Email de contacto: Para cualquier consulta, el usuario puede ponerse en contacto con XXXX en la dirección de correo electrónico info@xxxx.com

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

XXXX XXXX S.L. es la única y exclusiva titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las marcas, imágenes, textos, diseños, animaciones, programación y diseño de la página Web o cualquier otro contenido o elementos del mismo. Asimismo, dispone de los permisos o licencias necesarias para su utilización. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes

El usuario reconoce y acepta que el acceso y/o descarga de cualquier contenido que encuentre a su disposición a través de la Web es para uso personal e intransferible. Cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación, así como cualquier otra forma de explotación de parte o todo el contenido requerirá el consentimiento previo y por escrito XXXX XXXX S.L.

Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en la página web o son titularidad del XXXX XXXX S.L. o cuenta con las correspondientes licencias, y se encuentran debidamente registrados, quedan prohibidos para su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.

Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

POLITICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

Pincha en el enlace para ver la Política de Privacidad.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

XXXX XXXX S.L. ha adoptado las medidas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de su Página Web. No obstante, XXXX XXXX S.L. no será responsable de la falta de disponibilidad de la Web en un momento determinado ya sea por causas técnicas, tareas de mantenimiento del sistema, interferencias, interrupciones de los suministradores del servicio de Internet o por cualquier otra causa o fallos que se produjeran en el acceso y funcionamiento de la Web, así como el mal funcionamiento o suspensión del portal web por causas ajenas XXXX XXXX S.L.

XXXX XXXX S.L. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la página web. Asimismo, XXXX XXXX S.L. no controla ni garantiza la ausencia de virus ni otros elementos que puedan producir alteraciones en su sistema informático o en los documentos y ficheros almacenados en el mismo XXXX XXXX S.L. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan alterar el sistema informático o los documentos y ficheros contenidos en él.

XXXX XXXX S.L. no se hace responsable de los contenidos ni de la veracidad o calidad de la información vertida por colaboradores, clientes o usuarios en sus opiniones, juicios, comentarios o contenidos a través de cualquiera de los mecanismos puestos a disposición, así como en las redes sociales, que infrinjan la normativa vigente y/o lesione derechos de terceros. La responsabilidad legal corresponde a los colaboradores, clientes o usuarios que realicen dicha infracción.

XXXX XXXX S.L. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al acceso a la Página Web por personas no autorizadas en:

  • El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a la web y sus contenidos.
  • La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, compromisos contractuales de cualquier clase, derechos al honor, intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, pueda a disposición, recepción, obtención o acceso a la Web y sus contenidos.
  • La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a la Web y sus contenidos
  • La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de la Web y sus contenidos.
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  • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o de otra forma trasmitidos o puestos a disposición a los que se haya accedido a través de la Web.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a Valladolid.

Política de cookies

El propósito de esta política de cookies es informarle claramente sobre las cookies utilizadas en el sitio web de “XXX XXX S.L.”

 

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador, móvil o tablet de los usuarios al acceder a determinadas páginas web, aplicación o plataforma y que permiten a éstas reconocer a sus usuarios.

Las cookies actualmente son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y su usabilidad.

Las cookies ayudan a adaptar las webs, aplicaciones o plataformas a sus necesidades personales.

Las cookies no pueden dañar su equipo. En cambio, el que estén activadas pueden ayudar a identificar y resolver errores, así como a mejorar la navegabilidad del usuario. 

Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las preferencias de navegación de un usuario o de su equipo.

Este sitio web, aplicación o plataforma utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

 

Tipos de cookies

Dependiendo de quién administre el dominio desde el que se envían las cookies y se procesan los datos, se hace una distinción entre sus propias cookies y las externas.

Las cookies también se pueden clasificar según la duración de su almacenamiento en el navegador del usuario, donde se distingue entre cookies de sesión y cookies persistentes.

Por último, en función de la finalidad para la que se procesa la información recogida, las cookies pueden dividirse en las siguientes categorías:

    • Cookies técnicas: permiten al usuario navegar por un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (como, por ejemplo, las que sirven para recordar los elementos integrantes de un carrito de compra).
    • Cookies de personalización: permiten que el usuario acceda al sitio web con unas características determinadas, como puede ser el idioma.
    • Cookies de seguridad: sirven para impedir o dificultar los ataques contra el sitio web.
    • Cookies de complemento para intercambiar contenidos sociales: los llamados plug-in, que permiten compartir contenidos en redes sociales.
    • Cookies de análisis: permiten al responsable el seguimiento del comportamiento del usuario.
    • Cookies publicitarias: permiten gestionar los espacios de publicidad del sitio web.
    • Cookies de publicidad conductual: al igual que las anteriores, se utilizan para gestionar el espacio publicitario del sitio en función de la información recogida sobre el comportamiento y los hábitos del usuario, y para adaptar la publicidad al perfil del usuario.
    • Cookies de geolocalización: se utilizan para conocer el país donde se encuentra el usuario.

 

¿Qué cookies utilizamos?

Uso de las cookies

    • Utilizamos cookies técnicas que son estrictamente necesarias para que el usuario acceda y navegue en totalfan.es

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que se utilizan para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos. 

 

Estas cookies no requieren el consentimiento informado del usuario.

    • Utilizamos cookies de preferencias o personalización que son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.

Por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Estas cookies pueden requerir el consentimiento informado del usuario si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente).

    • Utilizamos cookies de análisis o medición que son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. 

La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en los productos o servicios ofertados en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Estas cookies requieren el consentimiento informado del usuario.

    • Utilizamos cookies de publicidad comportamental que son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico de navegación de los usuarios para mostrarles publicidad en función del mismo.

 

Estas cookies requieren el consentimiento informado del usuario.

Tiempo de conservación de las cookies

    • Utilizamos cookies de sesión que son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
    • Utilizamos cookies persistentes que son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Este tipo de información obtenida a través de las cookies no será comunicado a terceros, ni utilizado para comunicaciones no solicitadas.

 

Cómo modificar la configuración de las cookies

Normalmente es posible dejar de aceptar las cookies del navegador, o dejar de aceptar las cookies de un servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies

Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. 

Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la política de cookies para los navegadores más utilizados es la siguiente:

    • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
    • Firefox: Preferencias -> Privacidad y Seguridad
    • Chrome: Preferencias -> Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad y Seguridad
    • Safari: Preferencias -> Privacidad.
    • Opera: Configuración -> Privacidad y seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte o la ayuda de su navegador o a través de los siguientes enlaces: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, Opera.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

    • Internet Explorer 8 y superior – Navegación Privada
    • Safari 2 y superior – Navegación Privada
    • Opera 10.5 y superior – Navegación Privada
    • FireFox 3.5 y superior – Navegación Privada
    • Google Chrome 10 y superior – Incógnito

 

Cómo deshabilitar las cookies de terceros

Si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies de terceros, puede acceder las políticas de cookies de:

 

¿Qué ocurre si no acepto las cookies de la web?

En caso de que el usuario no permita la instalación de cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro sitio web.

 

Modificación de las condiciones

“XXXX XXX S.L.”. se reserva expresamente el derecho de cambiar esta política de cookies unilateralmente, en su totalidad o en parte, sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política sobre Cookies.

 

Más información

Para más información sobre cookies y sus derechos como usuario puede consultar la Guía sobre el uso de cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales puede acceder a la Política de Privacidad de “XXX XXXX S.L.”,

Email: hola@dominio.com

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